WhatsApp Business: Saiba as vantagens desta versão
Esta versão do Whatsapp é ideal para empreendedores e micro empresários, pois há funções que possibilitam melhorar sua relação com o cliente
É empreendedor ou micro empresário e não sabe ainda o que é o Whatsapp Business? Descubra o que é aqui.
Sua relação com seu cliente será potencialmente melhor e também será um caminho para se manter um bom relacionamento com ele, através do Whatasapp Business.
Alguns de seus recursos são:
Perfil comercial que exibe informações como endereço, email e o site de uma empresa;
Estatísticas para visualizar quantas mensagens foram enviadas, entregues e lidas;
Ferramentas de mensagens para responder rapidamente os clientes;
Whatsapp pode aumentar o número de pessoas numa videochamada
O que é o WhatsApp Business?
Whatsapp Business é um aplicativo para Android e iOS que é gratuito criado com a finalidade de ajudar o empreendedor e micro empresário.
Em suma ele vai revolucionar o relacionamento com seus clientes bem como lhe fornecer as ferramentas necessárias para automatizar, classificar e responder rápido a mensagens.
Com as mesmas funcionalidades, visual e recursos da versão tradicional do WhatsApp Messenger, você pode usá-lo de maneira idêntica ao que já está acostumado a fazer.
Vantagens do Whatsapp Business
Da mesma forma que a versão convencional, o Whatsapp Business recebe atualizações e novos recurso eventualmente.
Iremos mostrar as vantagens do aplicativo principalmente para pequenas empresas, que irá maximizar os resultados do micro empresário e empreendedor.
Comunicação com seu cliente
A comunicação com o Whatsapp Business entre as parte é direta com a diminuição de ruídos. Dúvidas e/ou pedidos podem ser feitos a qualquer momento.
Assim a resposta pode ser automática ou realizada por uma pessoa física dentro horário de funcionamento escolhido por você no próprio aplicativo.
Entretanto se há uma demora em responder ao cliente, é possível deixar uma resposta para que evite maiores transtornos, afinal ninguém gosta de esperar.
Inegavelmente é comum pecar no momento pós venda, no Whatapp Business você se coloca a disposição para posteriormente estar dando suporte e quem sabe fidelizar o cliente.
Compartilhar catálogo de produtos
Este recurso é excelente e permite que você compartilhe seus produtos, todavia surpreendentemente ele é pouco divulgado no Whatsapp Business.
Assim como em outros locais da web, você pode inserir descrição, foto, preço etc, tudo grátis. Com toda certeza para quem atua em sua própria residência é uma boa oportunidade.
Aliás, quem está iniciando um negócio é uma alternativa muito viável, além disso existe um guia de bancos digitais para você administrar suas atividade financeira.
Agilidade para responder
Com o intuito de ser o mais eficiente possível, principalmente quando são várias perguntas iguais dos clientes o Whatsapp Business tem uma ferramenta para resolver isso.
Você pode criar respostas com base nas perguntas mais frequentes e as deixa prontas através de um atalho. Assim sendo você evita perder tempo diante de uma série de situações diárias no trabalho.
WhatsApp dobra o número de pessoas em videochamadas
Entregas
De fato a entrega de produtos é um grande desafio a ser superado nas pequenas empresas, e para isso o Whatsapp tem a função de localização.
Com o fim de mostrar aos clientes onde está o produto, você passa mais confiança e deixa-o satisfeito. Isto irá lhe beneficiar bastante.
Videochamada entre os colaboradores
A videochamada é algo que o Whatsapp Business possibilita, sobretudo para manter alinhado as metas de crescimento da empresa em tempos de pandemia.
São oito pessoas que podem participar e também pode ser feita com seus clientes, neste caso o auxilia num trabalho manual ou quando é algo a ser encomendado. Um reunião facilita bastante a troca de ideias.
Whatsapp: Como compartilhar localização
Esperamos que tenhamos ajudado com este conteúdo. Aproveite e coloque em prática.
Sabe outros benefícios do Whatsapp Business. Envie sua sugestão e iremos analisá-la.