Grupo Fractal adota modelo 360° com foco no cliente no setor financeiro

Belo Horizonte (MG) 14/7/2025 – Entendemos que investir não é só uma decisão técnica, mas também emocional

Com foco em entrega de soluções, empresa oferece atendimento a cerca de 4 mil clientes

Com atividades em Minas Gerais e Brasília, o Grupo Fractal atua em assessoria e consultoria financeira, apoiado por uma equipe de 80 profissionais e por um modelo de atendimento que alia análise técnica, escuta ativa e transparência total com o cliente. Nascida sob o formato de assessoria de investimentos, atualmente a empresa administra um patrimônio de R$ 3,5 bilhões, atendendo cerca de 4 mil clientes — de famílias com patrimônio inicial de R$ 100 mil a grandes empresários e empresas com operações complexas.

Essa atuação está ancorada em uma abordagem que vai além da simples recomendação de produtos: trata-se de uma análise 360°, que considera aspectos técnicos, emocionais e comportamentais dos clientes, oferecendo soluções personalizadas para cada realidade. O modelo preza pelo alinhamento total de interesses — algo cada vez mais demandado por investidores em busca de clareza e confiança na relação com seus consultores.

Segundo Leonardo Cavalcante, CEO do Grupo Fractal, nos últimos anos, o mercado financeiro tem passado por uma transformação importante. Investidores estão exigindo mais transparência sobre os comissionamentos pagos a escritórios, assessores e plataformas. “Nesse contexto, ganha destaque o modelo Fee Based, no qual o cliente paga uma taxa fixa pelo serviço de assessoria ou consultoria, sem repasse de comissão por produtos vendidos. Isso elimina o conflito de interesses e garante que as recomendações sejam genuinamente voltadas para o melhor resultado do investidor”, explica.

Cavalcante afirma que a Fractal passou a adotar esse formato de cobrança desde 2013. “Fomos uma das primeiras empresas a entender que o futuro da assessoria e da consultoria financeira exige transparência, ética e alinhamento com os objetivos do cliente. O modelo de comissionamento pode gerar distorções, por isso optamos por oferecer um formato no qual somos remunerados exclusivamente pela qualidade da nossa entrega”, destaca.

Com essa filosofia, a Fractal segue um novo padrão de relacionamento no setor financeiro — mais humano, estratégico e livre de conflitos de interesse. A empresa reforça a transparência nas relações, apresentando os diferentes formatos de remuneração do trabalho de assessoria ou consultoria, e deixando nas mãos do cliente a decisão sobre o modelo mais adequado, de acordo com o seu perfil de investidor e necessidades. “Entendemos que investir não é só uma decisão técnica, mas também emocional. Nosso papel é orientar o cliente com responsabilidade, conhecimento e empatia, ajudando a transformar planos em conquistas de vida”, completa o CEO do Grupo Fractal.

Website: https://fractalinvestimentos.com.br/