Respostas automáticas pelo Facebook

Pela rede social é possível criar respostas automatizadas para melhor tratar seguidores e clientes

Diferentemente do Instagram, o Facebook disponibiliza com muito mais flexibilidade o recurso de respostas para seus usuários.

Porém, para usar o recurso é necessário possuir página comercial na plataforma e que a mesma esteja conectada à sua conta do Instagram.

Se acaso você não tenha interesse em manter uma página somente usar esta função, crie uma fictícia.

Aliás, também é preciso liberar o acesso do chat do Instagram, se esta for primeira vez que usa o gerenciador do Facebook.

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Respostas automáticas

1 – Acesse sua página do Facebook e selecione a opção “Caixa de Entrada” localizada no lado esquerdo da tela;

2 – Logo depois, encontre e toque na opção “Automated Responses”, em tradução livre ‘respostas automatizadas;

3 – Você será direcionado para a aba “Respostas Automáticas” que possui uma série de opções. Selecione “Resposta Instantânea”;

4 – Assim, você habilitará o recurso e poderá criar sua resposta automática em “Editar mensagem”;

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5 – Na opção “Mensagem”, digite o texto. O Facebook permite que a mensagem seja personalizada (com o nome do usuário) ou algo mais simples, ao retirar o nome;

Aqui também é possível escolheras plataformas para envio de respostas instantâneas.

6 – Por fim, clique no botão “Salvar”, no canto superior direito da tela;

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