Instagram: Saiba como entrar em contato
O aplicativo permite que o usuário faça relatos sobre sua experiência de uso na plataforma
Certamente você ou alguém conhecido já se diante de uma situação em que houve a necessidade de entrar em contato com o Instagram.
A rede social, permite que seus usuários consigam comunicar-se com ela para relatar algum problema ou insatisfação na plataforma.
Portanto, você usuário do Instagram pode utilizar esse recurso não só no Android, como também no iPhone (iOS), com a finalidade de resolver situações ruins e erros que podem surgir.
Ou seja, o reclamante redige sobre o que não está em conformidade e também pode inserir imagens de seu celular ou capturas de tela (prints) para que reforce ainda mais sua insatisfação.
Estas opções de contato, estão disponibilizadas nas configurações do aplicativo.
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Contatar o Instagram
1 – Abra o aplicativo e vá até a página de perfil ao clicar na miniatura de sua foto no canto inferior direito;
2 – Toque nas três linhas horizontais no canto superior direito da tela, escolha ‘Configurações’ e depois a opção “Ajuda”;
3 – Logo após, escolha a opção “Relatar um problema”;
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4 – Agora surgira uma imagem suspensa com as opções: ‘Denunciar spam ou abuso’, ‘Enviar feedback’ e ‘Relatar um problema’;
A primeira opção trata-se de expor ações cometidas por outros usuários, a segunda e terceira serve para falar abertamente sobre a rede social e seus recursos.
5 – Como resultado, é possível descrever o que está a lhe desagradar na plataforma. Além disso, você pode anexar arquivos usando a câmera do celular ou acessando a biblioteca de imagens;
6 – Conclua a ação e toque em ‘Enviar’;
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