WhatsApp: Saiba desativar sua conta

Através do envio de um email é possível realizar essa ação e dar uma pausa do aplicativo

O WhatsApp é um aplicativo de mensagem amplamente usado por milhões de pessoas no mundo, porém, as vezes é preciso desprender-se do mesmo.

Se acaso precisa dar uma pausa no mensageiro, isso é possível através de uma solicitação para suspender sua conta.

Logo após realizar o pedido, você entrará em contato com o suporte do aplicativo para que o procedimento necessário seja executado.

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Suspensão da conta

1 – Acesse seu email e envie sua solicitação ao suporte oficial para o endereço de e-mail (support@whatsapp.com);

2 – Em seguida, no campo destinado ao assunto, insira “Perdido/roubado: desative a minha conta”;

 3 – Então, no espaço para redigir sua mensagem, insira o seu número de telefone no seguinte formato (+55xxxxxxxxxxx);

4 – Assim, o cadastro de sua conta será suspensa;

No entanto, para reativá-lo basta instalar novamente o aplicativo e verifique o seu número. Isto é realizado por meio de um código de segurança enviado por SMS.

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Por fim, espere pelo carregamento de seus dados e volte a utilizar o serviço normalmente.

Todavia, saiba que há uma diferença entre desativar e excluir sua conta. Ao escolher por desativar é possível reativá-la a qualquer momento no prazo de 30 dias.

Mas, se perder esse prazo o seu cadastro será excluído permanentemente da plataforma.

Ao sair em definitivo o WhatsApp, de acordo com a plataforma seus dados são deletados em 90 dias.

Entretanto, mesmo com a desativação seu contato continua visível para outros usuários. Aliás, todas as mensagens enviadas nesse período irão surgir assim que reativar a conta.

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